POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Bienvenido a Kage Store. Al realizar una compra a través de nuestros canales de venta, aceptás los presentes Términos y Condiciones.
1. Información General
Kage Store es una tienda online dedicada a la comercialización de productos tecnológicos, componentes de PC, periféricos y accesorios.
Las compras pueden realizarse a través de nuestras redes sociales, WhatsApp, página web y demás canales oficiales.
2. Disponibilidad de Productos
La disponibilidad de productos está sujeta a stock de proveedores.
Algunos productos son comercializados bajo la modalidad “por pedido”, por lo que la disponibilidad final será confirmada luego de la recepción del pago.
En caso de falta de stock o imposibilidad de entrega, el cliente será informado y podrá optar por:
Reembolso completo del monto abonado.
Cambio por otro producto disponible.
Crédito para futuras compras.
3. Precios
Todos los precios publicados están expresados en guaraníes (Gs.), salvo indicación contraria.
Los precios pueden ser modificados sin previo aviso debido a variaciones del mercado o de proveedores.
Una vez confirmado el pago, el precio del pedido queda garantizado para esa compra.
4. Formas de Pago
Aceptamos los métodos de pago informados en nuestros canales oficiales.
El pedido será procesado una vez confirmado el pago correspondiente.
Kage Store podrá solicitar comprobantes adicionales para verificar determinadas operaciones.
5. Entregas y Envíos
Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar según:
Disponibilidad del proveedor.
Ubicación del cliente.
Servicios de transporte utilizados.
Kage Store no será responsable por demoras ocasionadas por empresas de transporte, eventos climáticos o situaciones ajenas a nuestro control.
6. Garantía
Los productos cuentan con la garantía ofrecida por el fabricante, distribuidor o proveedor correspondiente.
La cobertura y duración de la garantía pueden variar según el producto.
La garantía no cubre:
Golpes.
Caídas.
Derrame de líquidos.
Manipulación incorrecta.
Modificaciones realizadas por terceros.
Daños ocasionados por sobretensión eléctrica.
Para gestionar una garantía, el cliente deberá conservar el comprobante de compra.
7. Política de Devoluciones
Las devoluciones estarán sujetas a la Política de Devoluciones vigente publicada por Kage Store.
No se aceptarán devoluciones de productos usados, manipulados o que presenten daños ocasionados por el usuario.
8. Productos Bajo Pedido
Los productos comercializados bajo pedido son adquiridos específicamente para el cliente una vez confirmado el pago.
Por este motivo, ciertas cancelaciones o devoluciones podrán estar sujetas a condiciones especiales que serán informadas al comprador antes de la confirmación de la compra.
9. Responsabilidad
Kage Store no será responsable por:
Pérdida de información almacenada en dispositivos.
Daños indirectos derivados del uso de los productos.
Incompatibilidades ocasionadas por configuraciones realizadas por terceros.
Es responsabilidad del cliente verificar la compatibilidad de los productos con sus equipos antes de realizar la compra.
10. Protección de Datos
La información proporcionada por los clientes será utilizada únicamente para procesar pedidos, brindar soporte y mejorar nuestros servicios.
Kage Store no comercializa ni comparte datos personales con terceros ajenos a la operación de compra.
11. Modificaciones
Kage Store podrá actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento y sin previo aviso.
Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en nuestros canales oficiales.
12. Contacto
Para consultas, soporte o reclamos:
WhatsApp oficial de Kage Store - +595992625712
Los productos adquiridos bajo la modalidad de pedido especial no podrán ser cancelados una vez realizada la compra al proveedor, salvo casos de garantía, error en el pedido o incumplimiento por parte de Kage Store.