Preguntas Frecuentes

¿Cómo realizo un pedido?

1. Elegí el producto que te interesa.
2. Contactanos por WhatsApp.
3. Confirmá tu compra y realizá el pago.
4. Te mantendremos informado sobre el estado de tu pedido hasta la entrega.

1. Compras y pedidos
2. DISPONIBILIDAD Y PRODUCTOS
¿Los productos están disponibles para entrega inmediata?

Algunos productos cuentan con disponibilidad inmediata, mientras que otros se trabajan bajo pedido. La disponibilidad será informada antes de confirmar tu compra.

¿Puedo cancelar un pedido?

Si el producto aún no fue solicitado al proveedor, podremos evaluar la cancelación. En productos trabajados bajo pedido, una vez confirmada la compra al proveedor, la cancelación podría no ser posible.

¿Pueden ayudarme a elegir componentes compatibles para mi PC?

Sí. Podemos asesorarte para elegir componentes compatibles según tu presupuesto y necesidades.

3. ENVÍOS Y RETIROS
4. GARANTÍA y DEVOLUCIONES
¿Cuánto demora la entrega?

La mayoría de los pedidos se entregan en aproximadamente 24 horas hábiles luego de la confirmación del pago, dependiendo de la disponibilidad y ubicación de entrega.

¿Los productos son nuevos?

Sí. Todos nuestros productos son nuevos, salvo que se indique expresamente lo contrario en la publicación.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos transferencias bancarias y otros métodos de pago informados a través de nuestros canales oficiales.

¿Realizan envíos a todo Paraguay?

Sí, realizamos envíos a todo el país a través de los medios logísticos disponibles.

¿Tienen local físico?

Actualmente operamos como tienda online. También contamos con opciones de retiro previamente coordinadas.

¿Los productos tienen garantía?

Sí. Los productos cuentan con garantía según las condiciones establecidas por el fabricante, distribuidor o proveedor correspondiente.

¿Es seguro comprar en Kage Store?

Sí. Trabajamos con procesos transparentes, comprobantes de pago y seguimiento de pedidos para brindarte una experiencia de compra segura y confiable.

¿Puedo devolver un producto?

Sí. Las devoluciones están sujetas a nuestra Política de Devoluciones. El producto debe cumplir con las condiciones establecidas para ser aceptado.

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